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104人資學院資深副總花梓馨說明《104薪酬白皮書》內容，並針對數據一一做解釋。（攝影／王郁梅）來到12月，一個年度又即將過去，在年終倒數之際，人力銀行11日召開記者會，發布2020薪酬趨勢暨《104薪酬白皮書》，內容提到近幾年雖然GDP都有上升，卻是趨於平緩，以至於今年雖然有高達94.1%的企業有發年終，但平均為1.1個月，與2017年並列6年來最低，年後調薪幅度平均是3.01%，同樣創下6年新低。國內適逢大選年，上一個大選年是2016年，正好調薪幅度是6年來倒數第二的3.54%，驗證了政經情勢與企業調薪意願和幅度的相互關聯性。加薪幅度低，與政經情勢密不可分根據《104薪酬白皮書》的2020年調薪幅度預估，年後調薪幅度平均是3.01%，相較於近6年來的數據，創下最低紀錄，預估也僅有38.3%的企業願意調薪。104人資學院資深副總花梓馨表示，調薪幅度反映企業對來年景氣的預期，以及內部人才策略佈局，2014~2019年經濟成長率最高為2014年的4.72%，次高為2017年的3.31%，其餘年度落於1.47%~2.75%之間，加上內外部政經因素紛擾未息，例如：中美貿易戰、以及美國大選年等，企業對2020年調薪預期相對保守。國內也適逢大選年，上一個大選年是2016年，正好調薪幅度是6年來倒數第二的3.54%，再再驗證了政經情勢與企業調薪意願和幅度的相互關聯性。半導體業含金量最高不意外，外送讓運輸業衝上前三研究了調薪幅度後，年薪最高的前十大產業中，以「半導體業」最高（86.6萬），其次為「電腦及消費性電子製造業」（82萬），而「倉儲或運輸輔助業」卻出乎意料的以80.6萬搶下第三名，甚至勝過傳統印象中的軟體及網路相關產業。而會有如此大躍進的名次，主要歸功於電子商務大爆發，以及今年外送平台大崛起，即便話題不斷，但過去社群平台上網友靠著外送工作月入6萬或甚至10萬以上的消息層出不窮，也因此讓倉儲或運輸輔助業擠進第三。不過花梓馨也坦言，未來勞動部將外送平台納入管轄後，在工時和薪資方面肯定會有大幅度的調整，他認為明年的數據可能會下降不少。年薪總額的調幅方面，與5年前相比，住宿業提升了31.8%奪冠，但是住宿業平均薪資偏低，換算金額，5年共增加11.9萬，平均月增2000元。而最主要的原因是與政府推動「一例一休」政策有關。外送平台大崛起，即便話題不斷，但過去社群平台上網友靠著外送工作月入6萬或甚至10萬以上的消息層出不窮，也因此讓倉儲或運輸輔助業擠進第三。獎金最高的行業需要24小時全年無休！最多工多酬的前五大職務，除了傳統印象中的「低底薪、高獎金」業務職缺之外，長期缺口大的技術職缺，例如汽機車引擎技術員、以及半導體工程師都榜上有名，其中最特別的是第一名的生命禮儀師（53.8萬），獎金更是平均佔總薪資的52.6%。花梓馨表示，職務業態多元，長期缺工、工作辛苦、或者全年無休等特殊職缺，企業尤其會拉高獎金，吸引人才投入，就他所知道的，生命禮儀師這個行業雖然獎金多，但24小時隨傳隨到，甚至包含寵物的生命禮儀師也同樣如此，更提到過去家中小狗半夜過世，禮儀師不到一個半小時就抵達家裡，可見其工作有多辛苦，加上本身也需要較大膽。職務業態多元，長期缺工、工作辛苦、或者全年無休等特殊職缺，企業尤其會拉高獎金，吸引人才投入，生命禮儀師就是需要24小時待命的行業。求職需先做功課，事前準備的轉職者中有62%薪資成長超過一半（57%）的轉職者沒有做好薪資談判的準備，據統計約有43%會蒐集薪資行情、模擬應答、並設定薪資底線。而事前準備的轉職者，62%薪資成長，明顯高於未準備者僅39%轉職之後薪資成長。求職者務必是先了解市場薪資水平，觀察同職位職缺並設定議價區間，避免開出過高或過高的待遇，一旦有轉職的想法，就可以著手整理經歷及作品集來證明價值，以條列式呈現且篇幅不宜超過一頁。充實未來需要的能力也很重要，國泰飯店觀光事業總管理處人才事業總監朱淑宜表示，以他們飯店住宿業來說，當然語言能力會是基本，所以希望求職者是必須先做功課，做好準備的狀態，應徵時也會更順利、更有自信。更多信傳媒報導「亡柯感」、「亡昌感」紛紛出籠..柯文哲急出手 2024成民眾黨的「葉克膜」經濟成長為何民眾無感？揭開實質薪資停滯不前背後真相